通販ガイド

注文方法・配送・費用など通販についてのご案内。

悪用防止対策へのご協力のお願い

ご注文の際には日本護身用品協会(JSDPA)が定める以下の購入時誓約事項への同意が必要です。この手続きによって、悪用前提の購入者を警戒させ購入を抑止しています。当店の護身用品は強力なので、悪用は絶対に防がなければなりません。護身用品悪用防止のため、皆様のご理解とご協力をお願い致します。当店は日本護身用品協会加盟店です。

誓約事項への同意

誓約事項

ご注文画面内の誓約事項に同意し"同意する"にチェックを入れてください。

悪用しないこと
正当防衛で使用すること
譲渡したときは責任を持つこと
捨てるときは使用不能処理を施すこと
盗難の防止に努めること
暴力団や反社会的団体と関わりがないこと
未成年でないこと

購入用途と身分証明

ご購入の際に購入用途を指定し、必要に応じて身分証明をしてください。購入用途はご注文画面にて選択いただけます。

個人用途	身分証明要｜身分証明方法
業務用途	身分証明不要

業務用途とは

業務用途とは、個人が私的に使用する以外の全ての用途です。

業務用途でご購入いただくためには以下の通り事業所としての注文が必要です。

お届け先名＝事業所名
お届け先住所＝事業所の所在地
お届け先電話番号＝事業用の電話番号

上記内容でご注文いただき、当店がインターネットやNTTで内容を確認できた場合に業務用途として販売いたします。

※事業所とは個人商店、自営業、個人事務所、法人、各種団体など、一般個人以外の全てを指します。

※条件を満たさない場合は個人用途としての販売となります。

ご理解とご協力をお願いします

当店の護身用品は強力なので悪用は絶対に防がなければなりません。そのため当店では日本護身用品協会(JSDPA)が定めた上記の2つの対策で悪用目的の購入を未然に防いでいます。

ご注文方法

カート（推奨）	商品をカートに入れて注文
電話	0940-42-9042
FAX	0940-42-9044
Eメール	info@ksp-x.com

お支払い方法

クレジットカード	VISA MASTER DINERS JCB AMEX（オンライン決済）
代金引換	着払い（現金払いのみ）
銀行振込	先払い（お振込先は下記）

代金振込先口座

福岡銀行

天神町支店（店番211）

普通口座　2878951

口座名義　株式会社ケイエスプロダクツ

ヨミガナ　カ）ケイエスプロダクツ

PayPay銀行

本店営業部（店番001）

普通口座　8168657

口座名義　株式会社ケイエスプロダクツ

ヨミガナ　カ）ケイエスプロダクツ

楽天銀行

第一営業支店（店番251）

普通口座　7336435

口座名義　株式会社ケイエスプロダクツ

ヨミガナ　カ）ケイエスプロダクツ

ゆうちょ銀行

【ゆうちょ銀行からお振込の場合】

No 17440-38045641

口座名義　株式会社ケイエスプロダクツ

ヨミガナ　カ）ケイエスプロダクツ

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【ゆうちょ銀行以外の他行からお振込の場合】

七四八店　普通口座　3804564

口座名義　株式会社ケイエスプロダクツ

ヨミガナ　カ）ケイエスプロダクツ

送料・手数料

送料

お買上げ総額	送料（税別）
1万円未満	全国一律1,000円
1万円以上	無料

手数料

お支払い方法	手数料
クレジットカード	無料
代金引換	300円（税別）お買上げ総額1万円以上で無料
銀行振込	振込手数料お客様負担

配送

配送業者と発送日

配送業者	用途	お支払い方法	発送日
佐川急便	個人	クレジットカード	身分証明書確認後即日発送
		代金引換	身分証明書確認後即日発送
		銀行振込	ご入金確認および身分証明書確認後
	業務	クレジットカード	即日発送
		代金引換	即日発送
		銀行振込	ご入金確認後

※即日発送の締切りは16時です

お届け日数

出発地	翌日着	翌々日着	中3日後着
福岡	九州（沖縄を除く）・山口・広島・岡山・兵庫・京都・大阪・滋賀・奈良	翌日着の都道府県を除く本州および四国	沖縄・北海道・離島

配送日時指定

お届け可能日以降であれば自由にご指定いただけます。

時間帯は次の通り指定が可能です。

午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00

※時間帯指定はご希望に沿えない場合があります。予めご了承ください。

※岡山県・広島県・兵庫県・大阪府・京都府・奈良県は翌日16時以降から指定可能です。

佐川急便営業所止め

佐川急便の営業所止めをご利用いただけます。

※営業所での保管期限は2週間です。期限を過ぎると当店へ返送されますので必ず期限内にお受取りください。

領収書

ご注文時に備考欄に領収書希望と明記の上、ご希望の宛名と但し書きをご指定ください。

※適格請求書（インボイス）に対応しています。

荷姿および荷姿名

無地のダンボールでお届けします。大型の商品はメーカー名表示がある段ボール箱になる場合がありますのでご了承ください。

配送伝票上の表示は、指定がなければ「防犯用品」とします。別の荷姿名をご希望であればご注文時に備考欄にてご指定ください。

返品

未使用品に限り、商品がお手元に届いてから一週間以内であれば返品をお受けします。返品をご希望の際はご連絡ください。

※盾型スタンガンおよび防刃・防弾チョッキは返品をお受けできません。

返品について

返品の手順

返品の際は商品を当店へ発送してください。送料はお客様ご負担です。
返送される荷物の中に「ご注文時のお名前、返品理由、返金先銀行口座」を記入したメモを同梱してください。
当店にて商品を確認後、商品代金を銀行振込にて返金致します。

返送先

〒811-3207 福岡県福津市上西郷1329-4
株式会社ケイエスプロダクツ　宛
TEL　0940-42-9042

※箱、ケース、説明書など商品お届け時の付属品もすべてお返しください。

※商品の汚れや著しい使用痕跡、付属品の紛失などがあった場合は返品をお受けできない場合があります。

保証・修理

当店の商品は全て保証付きです。

保証期間内における通常使用時での初期不良や故障につきましては保証対応させていただきます。

保証期間

名称	保証期間
スタンガン	個人用途　3年間業務用途　1年間
催涙スプレー	有効期限内（2〜4年前後・製品に表示）
特殊警棒	1年間（未使用品に限る）

※催涙スプレーは商品の性質上、テスト噴射を行っておりません。お客様のお手元にて一度テスト噴射をしてみることをお勧めします。

保証交換および修理依頼について

【注意】

製品の保証対応は販売店にて行います。当店から購入されたお客様は、製品のトラブルや故障があった場合には必ず当店に連絡してください。

※メーカーには直接連絡しないよう注意してください。

連絡先

店舗名：護身用品専門店KSP
会社名：株式会社ケイエスプロダクツ
ＴＥＬ：0940-42-9042
メール：info@ksp-x.com
所在地：〒811-3207 福岡県福津市上西郷1329-4

※箱、ケース、説明書など商品お届け時の付属品もすべてお返しください。

※商品の汚れや著しい使用痕跡、付属品の紛失などがあった場合は返品をお受けできない場合があります。

保証交換および修理依頼の流れ

保証交換および修理依頼の流れは以下のとおりです。

1.当店へ連絡

商品の不具合があった場合はまず当店へご連絡ください。

ご連絡の際、不具合の内容と購入日（わかる範囲で）をお知らせください。当店スタッフが不具合状況を把握の上、対応いたします。また、点検が必要と判断した場合は返送の方法についてご案内いたします。

2.返送

返送となった場合には上記の連絡先の所在地へ返送してください
お荷物は精密機器または割れ物注意の扱いとしてください
送料は保証期間内の場合は送料着払い、保証期間外の場合はお客様にて送料をご負担ください

返送物は以下の内容でお願いいたします。

本体
付属品
説明書
箱
保証書（スタンガンに限る）
メモ（お名前 / 返送先住所 / ご連絡先電話番号またはメールアドレス / 不具合内容）

※保証書にはお名前・ご住所・ご連絡先の記入をお願いいたします。

3.当店で点検確認

返送品が当店に到着したら当店スタッフが商品を点検し、不具合内容を確認します。

不具合原因が商品の故障ではない場合や当店で修理可能な故障の場合

当店にて修理や調整を行います。使い方や操作等の問題であれば、具体的な説明を行います。

不具合原因が商品の故障の場合

当店からメーカーへ故障品を送り、メーカーにて保証対象の故障なのか判断が行われます。

保証対象の場合にはメーカーにて修理又は新品交換が実施され、当店へ返送されてきます。

メーカーが保証対象外と判断した場合には保証対応は行われず、故障品はそのまま当店へ返却されます。これらの手続きには約2週間を要します。

4.当店から商品を発送

当店から商品を送料元払いでお送りします。